Come aprire un conto, quali documenti ti verranno richiesti per la verifica, cosa fare quando l’accesso non va a buon fine — e perché il momento della registrazione è l’occasione migliore che avrai mai per stabilire i tuoi limiti.
Non è possibile effettuare l'accesso finché non si dispone di un account, quindi la registrazione è sempre il primo passo. Il modulo è breve, non costa nulla e non comporta alcun obbligo di deposito. Controlla attentamente le caselle di consenso prima di spuntarle o deselezionarle, perché la cancellazione dall'iscrizione alle e-mail promozionali di solito comporta la rimozione degli avvisi sui bonus insieme a tutto il resto.
La precisione in questa fase evita problemi in seguito. Durante la verifica vengono confrontati il nome del conto, il nome del documento e il nome associato al metodo di pagamento; basta un soprannome o un nome abbreviato per bloccare un prelievo.
Utilizza il pulsante di registrazione per accedere alla pagina ufficiale di iscrizione in una nuova scheda.
Compila i campi relativi ai dati di contatto e all'identità, quindi seleziona la valuta del conto.
Accetta i termini, conferma di essere maggiorenne e clicca sul link contenuto nell'e-mail di verifica.
Imposta innanzitutto un limite di deposito, poi effettua un versamento da 10 € e il bonus verrà accreditato entro circa un minuto.
La visita di registrazione ha una caratteristica che nessuna visita successiva avrà: non c’è ancora nulla in gioco. Non c’è alcun saldo in corso, nessuna sessione è in atto, nulla è appena andato bene o male. Ogni decisione che prendi riguardo al denaro in quel momento viene presa dalla versione più serena di te che gestirà mai quel conto.
Ecco perché il limite di deposito va impostato in quel momento, prima del primo versamento e non dopo la prima serata sfortunata. Lo stesso vale per il limite di perdita e il promemoria di sessione. Impostarli richiede due minuti e, poiché l’abbassamento di un limite ha effetto immediato mentre l’aumento richiede un periodo di riflessione, i limiti che scegli oggi hanno la precedenza sull’impulso che potresti avere domani.
Decidi lo stesso giorno come dovrebbe essere una bella serata e cosa farai. Stabilire in anticipo un importo trasforma il prelievo in una routine anziché in un dilemma.
La verifica viene solitamente richiesta al momento del primo prelievo, ma può essere completata in qualsiasi momento prima di allora. Si articola in tre parti: prova della propria identità, prova della propria residenza e prova che il metodo di pagamento sia di propria proprietà. Le richieste di verifica vengono normalmente evase entro 24 ore.
Completa la procedura in anticipo. L’alternativa è ritrovarti in coda proprio il giorno in cui hai effettivamente bisogno dei soldi, che è il momento peggiore in assoluto in cui un documento possa essere respinto perché illeggibile. Scatta le foto dei documenti tenendoli distesi, alla luce del giorno, con tutti e quattro gli angoli all’interno dell’inquadratura.
| Quello che vedi | Causa più comune | Cosa fare |
|---|---|---|
| Dettagli non riconosciuti | Una seconda versione dei fatti, oppure un errore di battitura nell'e-mail | Prova il link di ripristino con ogni indirizzo che potresti aver utilizzato |
| Nessuna e-mail di conferma | Filtro antispam o server di posta lento | Controlla la cartella della posta indesiderata, poi chiedi all'operatore in chat di inviartelo di nuovo |
| Account temporaneamente bloccato | Ripetuti tentativi falliti | Aspetta che il blocco finisca invece di riprovare, poi reimposta la password |
| La pagina non si carica o entra in un ciclo infinito | Cookie scaduti o un’estensione | Cancella i dati del sito oppure apri il sito in una finestra in incognito |
| Accesso completamente bloccato | Un periodo di sospensione o di autoesclusione in corso | Attendere la fine del periodo; il supporto non può anticiparne la chiusura |
No. L'apertura di un conto è gratuita e non comporta alcun obbligo di effettuare un versamento in seguito.
Circa tre minuti, sempre che l'e-mail di conferma non finisca nella cartella della posta indesiderata.
No. Gli account duplicati violano i termini di servizio e rappresentano il motivo più comune per cui un bonus o un prelievo vengono rifiutati.
Di norma no, quindi scegli con attenzione al momento della registrazione.
Sì, ed è il momento migliore per farlo. Il limite si applica all'account su tutti i dispositivi.
Il servizio di assistenza ti spiega quale elemento non è stato accettato e tu puoi inviare nuovamente la richiesta. L'illuminazione inadeguata e gli angoli ritagliati causano più rifiuti di qualsiasi altra cosa.