Cómo abrir una cuenta, qué datos de verificación te pedirán, qué hacer cuando no consigas iniciar sesión… y por qué el momento del registro es la mejor ocasión que tendrás para establecer tus propios límites.
No hay nada en lo que iniciar sesión hasta que no se haya creado una cuenta, por lo que el registro es siempre el primer paso. El formulario es breve, no cuesta nada y no te obliga a realizar ningún depósito. Fíjate bien en las casillas de consentimiento antes de marcarlas o desmarcarlas, ya que al darte de baja del correo promocional, normalmente se eliminan las alertas de bonificaciones junto con todo lo demás.
La precisión en este paso evita problemas más adelante. Durante la verificación se comparan el nombre de la cuenta, el nombre que figura en el documento y el nombre que aparece en el método de pago; basta con un apodo o un nombre de pila abreviado para que se retrase una retirada de fondos.
Utiliza el botón de registro para acceder a la página oficial de inscripción en una nueva pestaña.
Rellena los campos de contacto e identidad y, a continuación, selecciona la moneda de la cuenta.
Acepta las condiciones, confirma que eres mayor de edad y haz clic en el enlace del correo electrónico de verificación.
Establece primero un límite de depósito y, a continuación, realiza un ingreso desde 10 €; la bonificación se aplicará en aproximadamente un minuto.
La visita de alta tiene una cualidad que ninguna visita posterior tendrá: todavía no hay nada en juego. No hay ningún saldo, no hay ninguna sesión en curso, nada acaba de salir bien ni mal. Cada decisión que tomes sobre el dinero en ese momento la toma la versión más tranquila de ti mismo que jamás gestionará esa cuenta.
Por eso el límite de depósito debe establecerse ahí, antes del primer pago y no después de la primera noche en la que las cosas hayan salido mal. Lo mismo ocurre con el límite de pérdidas y el recordatorio de sesión. Configurarlos lleva dos minutos y, dado que reducir un límite se aplica de inmediato, mientras que aumentarlo requiere esperar un periodo de reflexión, los límites que elijas hoy tendrán prioridad sobre el impulso que puedas tener mañana.
Decide ese mismo día cómo quieres que sea una buena noche y qué vas a hacer para disfrutarla. Fijar una cifra de antemano convierte el gasto en una rutina, en lugar de un dilema.
La verificación suele solicitarse en el momento del primer retiro, aunque puede completarse en cualquier momento anterior a ese. Consta de tres partes: prueba de tu identidad, prueba de tu domicilio y prueba de que el método de pago te pertenece. Las revisiones suelen responderse en un plazo de 24 horas.
Hazlo con antelación. La alternativa es encontrarte con una cola el mismo día que necesitas el dinero, que es el peor momento posible para que un documento sea rechazado por ser ilegible. Haz fotos de los documentos en posición horizontal, a la luz del día y con las cuatro esquinas dentro del encuadre.
| Lo que ves | Causa habitual | Qué hacer |
|---|---|---|
| Datos no reconocidos | Una segunda cuenta o un error tipográfico en el correo electrónico | Prueba el enlace de restablecimiento con cada una de las direcciones que hayas podido utilizar. |
| No se ha recibido ningún correo electrónico de confirmación | Filtro de spam o un servidor de correo lento | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de chat que te lo vuelva a enviar. |
| Cuenta bloqueada temporalmente | Intentos fallidos repetidos | Espera a que pase el bloqueo en lugar de volver a intentarlo y, a continuación, restablece la contraseña |
| La página no se carga o se queda en bucle | Cookies caducadas o una extensión | Borra los datos del sitio o abre el sitio en una ventana privada |
| Acceso bloqueado por completo | Una suspensión temporal o una autoexclusión en vigor | Espera a que termine el periodo; el soporte no puede levantarlo antes de tiempo |
No. Abrir una cuenta es gratuito y no conlleva ninguna obligación de realizar un ingreso posterior.
Unos tres minutos, siempre y cuando el correo electrónico de confirmación no acabe en la carpeta de correo no deseado.
No. Las cuentas duplicadas incumplen las condiciones de uso y son el motivo más habitual por el que se rechaza un bono o una retirada de fondos.
Normalmente no, así que elígelo con cuidado al registrarte.
Sí, y es el mejor momento para hacerlo. El límite se aplica a la cuenta en todos los dispositivos.
El servicio de asistencia te explica qué detalle no ha sido correcto y tú vuelves a enviarlo. La mala iluminación y las esquinas recortadas son la causa de más rechazos que cualquier otra cosa.